services hotline dediee

Hot Line

services télémaintenance

Télémaintenance

Assistance

OPHTAMYX met à votre disposition une hot line dédiée, associée à une télémaintenance.

Ce service est assuré du lundi au vendredi et permet de traiter rapidement et à distance la majorité des problèmes rencontrés. Ce service de proximité constitue un confort, une sécurité, ainsi qu’un gain de temps important garantissant ainsi un usage optimal de votre équipement.

Accompagnement permanent

Vous accompagner dans l’équipement le plus adaptée techniquement, cliniquement et financièrement, c’est bien, mais en assurer un suivi permanent pour une utilisation optimale, c’est mieux !
Tracas ou pas, Ophtamyx s’engage à vos côtés pendant toute la durée du contrat

mise a jour ophtamyx

Mises à jour intégrées

services visite de controle annuelle

Visite de contrôle annuelle

services formation personnalisée

Formation personnalisée

service hotline

Hotline dédiée

telemaintenance ophtamyx

Télémaintenance

services intervention sur site

Intervention sur site

services remplacement su matériel

Remplacement du matériel

Garantie d'usage

Ophtamyx garantit une prise en charge totale des incidents techniques ainsi qu’un usage maximal du matériel.

En cas d’impossibilité d’intervention rapide sur site par un technicien certifié, nous nous engageons à vous mettre un matériel de remplacement équivalent à disposition afin de vous permettre d’assurer votre consultation auprès de vos patients.